つきまして、問題が発生しております。
テハマナ フラップショルダー
こちらの商品の中で、ごく最近 テハマナから
出荷された商品に限り、「激しい色移り」が発生しております。
該当の商品の中で、問題の出ている革を使用した商品は、
メーカーの調べで、アナベルでは２点ございます。
この数か月で、こちらの商品をご購入されたお客様には
ご連絡を差し上げておりますが、連絡のとれていない
お客様もいらっしゃいます。
今回の件につきまして、メーカーでの対応をご説明いたしますので、
一度、ご連絡をいただけますと幸いです。
また、アナベルでのお取り扱い商品の中で、今回の革に
該当するのは、上記のフラップショルダーの
ダークブラウンとブラックのみです。キャメルは問題ございません。
また、そのほかのモデルにも問題はございません。
このたびは、お買い上げいただきましたお客様に
ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
しっかりご対応させていただきますので、
今後もTeha'amanaの商品をよろしくお願いいたします。
㈱エフロクプロダクツ
annabelle
TEL：045-482-4026（店舗）
