2016年4月18日月曜日

大切なお知らせ

Teha'amana(テハマナ)の以下の商品に

つきまして、問題が発生しております。
















テハマナ フラップショルダー

こちらの商品の中で、ごく最近 テハマナから

出荷された商品に限り、「激しい色移り」が発生しております。

該当の商品の中で、問題の出ている革を使用した商品は、

メーカーの調べで、アナベルでは2点ございます。

この数か月で、こちらの商品をご購入されたお客様には

ご連絡を差し上げておりますが、連絡のとれていない

お客様もいらっしゃいます。

今回の件につきまして、メーカーでの対応をご説明いたしますので、

一度、ご連絡をいただけますと幸いです。



また、アナベルでのお取り扱い商品の中で、今回の革に

該当するのは、上記のフラップショルダーの

ダークブラウンとブラックのみです。キャメルは問題ございません。

また、そのほかのモデルにも問題はございません。


このたびは、お買い上げいただきましたお客様に

ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

しっかりご対応させていただきますので、

今後もTeha'amanaの商品をよろしくお願いいたします。


㈱エフロクプロダクツ
annabelle

TEL:045-482-4026(店舗)





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